Confianza y Seguridad
Esta página es mantenida por el equipo de la plataforma para responder preguntas comunes sobre seguridad, privacidad y manejo de los datos de proyectos, contratos y valuaciones. No constituye una certificación independiente.
- Acceso con email y contraseña; sesiones gestionadas por el proveedor de auth.
- Roles diferenciados (admin, project_manager, site_engineer, procurement, accountant, client_viewer, contractor) almacenados en una tabla aparte.
- Cada acción se evalúa contra políticas de seguridad a nivel de fila.
- Solo administradores pueden crear, modificar o eliminar usuarios.
- Cada compañía tiene su propio espacio de datos: proyectos, contratos, presupuestos, valuaciones y documentos están aislados por
company_id. - Las políticas de base de datos verifican la membresía antes de permitir lectura o escritura.
- El almacenamiento de documentos se valida contra la compañía propietaria del archivo en cada descarga o subida.
- Las acciones sensibles quedan registradas en una bitácora de actividad (
activity_log). - Los registros solo pueden ser insertados por el usuario que ejecuta la acción; no es posible suplantar el origen.
- La lectura está restringida a roles administrativos.
- Recolectamos nombre, correo y rol de cada usuario para el funcionamiento de la plataforma.
- Los administradores solo ven perfiles de usuarios que comparten al menos una compañía con ellos.
- Para solicitar la eliminación de una cuenta, contacta al administrador de tu empresa o al equipo de soporte.
- Datos y archivos se alojan en infraestructura administrada por nuestro proveedor de backend (Lovable Cloud / Supabase).
- Los buckets de documentos son privados; el acceso se otorga solo a miembros de la empresa propietaria.
- El cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo lo proporciona el proveedor.
Si encuentras un problema de seguridad, escríbenos al canal de soporte de tu compañía o al contacto que se te haya proporcionado. Confirmaremos la recepción y trabajaremos en una solución.
Responsabilidad compartida. La plataforma provee controles técnicos (autenticación, RLS, buckets privados, auditoría). Cada empresa es responsable de gestionar sus usuarios, asignar roles correctamente y mantener prácticas internas de seguridad. Esta página describe controles activos al día de hoy y puede actualizarse a medida que la plataforma evolucione.